Fiyat ve Görsel Hataları

1. Bilgileri birlikte inceleyin

Ürün adı, beden/renk seçimi, açıklama, görsel ve ödeme toplamını birlikte kontrol edin. Ekran veya fotoğraf koşulları renk algısını etkileyebilir; bu durum yanlış veya ayıplı ürün teslimini haklı göstermez.

2. Fiyat ve hesaplama şeffaflığı

Ürün, indirim, vergi ve kargo kalemleri sipariş öncesinde açıklanır. Çelişki fark ederseniz ürün bağlantısını ve durumu destek ekibine iletin. Kaynak tedarikçi fiyatı mağazanın size sunduğu sipariş fiyatının yerine geçmez.

3. Teknik hata değerlendirmesi

Açık teknik veya hesaplama hatasında somut kayıtlar ve uygulanabilir hukuk birlikte değerlendirilir. Her fiyat farkı, satıcıya tüm siparişleri gerekçesiz iptal etme veya tüketicinin haklarından vazgeçmesini isteme yetkisi vermez.

4. Sipariş sonrasında değişiklik

Güncel sayfada fiyatın değişmesi önceki sipariş toplamını otomatik değiştirmez. Onaylanan işlem bilgileri korunur. Sonradan bir ek bedel, bilgilendirme ve gerekli açık onay olmadan yüklenmez.

5. Yanlış görsel veya ürün

Yanlış veya ayıplı üründe 6502 sayılı Kanundan doğan seçimlik haklarınız saklıdır. Koşulları oluştuğunda sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları kanuni çerçevede değerlendirilir. Mağazanın ek hizmet politikası bu hakları ortadan kaldırmaz.

6. Bildirim ve destek

E-posta: info@zeyreckids.com.tr
Telefon: 0542 154 17 00
Adres: Fatih Mah. 9022 Sk. Huzur Apartmanı No: 9, İç Kapı No: 9, Akyazı / Sakarya

Başvuru tarihinde geçerli görev ve parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Tüketici mahkemesi yolunda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca uygulanması gereken dava şartı arabuluculuk hükümleri dikkate alınır. Güncel sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından duyurulur. Bu metin kanuni başvuru yollarını sınırlandırmaz.