Ön Bilgilendirme Formu

1. Satın alma öncesi bilgi

Mağaza

Zeyrec Kids

Satıcı / Veri Sorumlusu

Zeynep Gökçeoğlu

İşletme Türü

Şahıs işletmesi

Vergi Dairesi / Vergi Numarası

Akyazı / 7280635139

Resmî Adres

Fatih Mah. 9022 Sk. Huzur Apartmanı No: 9, İç Kapı No: 9, Akyazı / Sakarya

KEP

zeynep.gokceoglu.1@hs01.kep.tr

Bu genel sayfa bilgilendirme yapısını açıklar. Checkout sırasında ürün/varyasyon, adet, alıcı ve teslimat bilgisi, bütün vergiler dâhil fiyat, indirim, kargo, varsa ödeme ücreti ve kesin toplam siparişe özel formda gösterilir.

2. Ödeme yükümlülüğü ve yöntem

Sipariş vermek gösterilen koşullara göre ödeme yükümlülüğü doğurur. Toplamı ve teslimat bilgilerinizi onaydan önce kontrol edin. Uzaktan iletişim aracını kullanmanız için mağaza ayrıca iletişim hizmeti bedeli almaz; internet veya telefon sağlayıcınızın tarifesi ayrı olabilir.

Satış akışı Banka Havalesi / EFT ile yürütülmek üzere hazırlanmıştır. Sipariş anında yalnız ödeme ekranında etkin ve doğrulanmış yöntemler kullanılabilir. PayTR ile kartlı ödeme, gerekli hesap bilgileri ve ayrı kabul testleri tamamlanmadan kullanılabilir seçenek veya kart formu olarak gösterilmez. Kesin etkinleştirme tarihi taahhüt edilmez.

Havale/EFT transferi, dekont yükleme ve ödeme onayı ayrı işlemlerdir. Dekontun kaydedilmesi tahsilatın onaylandığı anlamına gelmez. Ödeme onayından sonra hazırlık başlar.

Ödeme bekleyen siparişin stoğu ilk 24 saat için ayrılır. Süre dolduğunda yetkili kişi banka hareketi ve ödeme bildirimini inceler; sipariş otomatik iptal edilmez, stok kendiliğinden serbest bırakılmaz. Bu süre bir dekont inceleme veya ödeme onayı süresi taahhüdü değildir.

3. Teslimat yöntemi ve süre

Ürün toplamı 1.000,00 ₺ ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Eşiğin altında standart kargo bedeli 250,00 ₺’dir. İndirim, vergi, kargo ve kesin toplamı onay vermeden önce ödeme özetinden kontrol edin. Açıkça bildirilmemiş ek bir ödeme yükümlülüğü oluşturulmaz.

Ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim ederiz. Taşıyıcının adresinize teslim süresi bölge, dağıtım ve resmî tatil koşullarına bağlıdır; doğrulanmamış kesin varış günü taahhüt edilmez.

4. Cayma hakkı ve bildirim

Malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cayma cezası ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla, örneğin e-posta ile bildirim yeterlidir; önceden izin alınması zorunlu değildir.

Cayma bildiriminizden sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderin. İade adresi: Fatih Mah. 9022 Sk. Huzur Apartmanı No: 9, İç Kapı No: 9, Akyazı / Sakarya.

5. İade taşıma masrafı

Ön bilgilendirmede iade için bir taşıyıcı belirtilmediği durumda herhangi bir taşıyıcıyla gönderim yapabilirsiniz ve yasal cayma iadesinin taşıma masrafından sorumlu tutulmazsınız. İade yönlendirmesi için destek isteyebilirsiniz; bunun için onay beklemek kanuni bildirim hakkınızı erteleyen bir şart değildir.

İleride belirlenmiş bir iade taşıyıcısı sunulursa o taşıyıcıyla yasal cayma gönderiminde masraf tüketiciye yüklenmez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ek masraf almadan ürünün sizden alınmasını sağlar.

6. Bedel iadesi, istisnalar ve ayıplı mal

Cayma halinde teslimat masrafları dâhil mevzuat gereği iade edilecek ödemeler en geç 14 gün içinde, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde ve size ek masraf yüklenmeden geri ödenir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede süre kargoya teslimden, farklı taşıyıcıyla iadede malın satıcıya ulaşmasından, teslimden önce caymada bildirimin satıcıya ulaşmasından başlar. Bankanızın işlem hareketi ile satıcının iade işlemi ayrı aşamalardır; doğrulanmamış banka yansıma süresi verilmez.

Normal inceleme ve deneme, tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Bütün kıyafetleri sağlık veya hijyen istisnası sayan genel bir iade yasağı uygulanmaz. Koruyucu unsuru açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından gerçekten uygun olmayan bir ürün veya kişiye özel hazırlanmış bir ürün söz konusuysa kanuni istisna ürün bazında ve satın almadan önce açıklanır. Mağazanın mevcut ürünlerini bu istisnalara otomatik olarak dâhil etmeyiz.

Yanlış veya ayıplı üründe 6502 sayılı Kanundan doğan seçimlik haklarınız saklıdır. Koşulları oluştuğunda sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları kanuni çerçevede değerlendirilir. Mağazanın ek hizmet politikası bu hakları ortadan kaldırmaz.

7. Başvuru yolları

E-posta: info@zeyreckids.com.tr
Telefon: 0542 154 17 00
Adres: Fatih Mah. 9022 Sk. Huzur Apartmanı No: 9, İç Kapı No: 9, Akyazı / Sakarya

Başvuru tarihinde geçerli görev ve parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Tüketici mahkemesi yolunda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca uygulanması gereken dava şartı arabuluculuk hükümleri dikkate alınır. Güncel sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından duyurulur. Bu metin kanuni başvuru yollarını sınırlandırmaz.

8. Ayrı onay ve kalıcı kayıt

Bu formun kabulü ayrı Mesafeli Satış Sözleşmesi onayını yerine geçmez. Pazarlama ve newsletter izni zorunlu değildir. Sipariş anındaki belge sürümü, içeriği ve onay kaydı korunur.