Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı, alıcı ve kapsam

Mağaza

Zeyrec Kids

Satıcı / Veri Sorumlusu

Zeynep Gökçeoğlu

İşletme Türü

Şahıs işletmesi

Vergi Dairesi / Vergi Numarası

Akyazı / 7280635139

Resmî Adres

Fatih Mah. 9022 Sk. Huzur Apartmanı No: 9, İç Kapı No: 9, Akyazı / Sakarya

KEP

zeynep.gokceoglu.1@hs01.kep.tr

Bu genel sayfa sözleşme yapısını açıklar. Checkout sırasında alıcı, tarih, seçilen ürünler/varyasyonlar, adet, fiyat, indirim, kargo, ödeme ve teslimat bilgileriyle siparişe özel metin sunulur. Genel sayfa siparişe özel belgenin yerine geçmez.

2. Ürün ve toplam bedel

Siparişe özel belgede temel ürün nitelikleri, seçenekler, adet ve tüm vergiler dâhil toplam esas alınır. Onay verilmeden önce bildirilmeyen veya açıkça kabul edilmeyen ek ücret yüklenmez.

3. Ödeme ve siparişin yürütülmesi

Satış akışı Banka Havalesi / EFT ile yürütülmek üzere hazırlanmıştır. Sipariş anında yalnız ödeme ekranında etkin ve doğrulanmış yöntemler kullanılabilir. PayTR ile kartlı ödeme, gerekli hesap bilgileri ve ayrı kabul testleri tamamlanmadan kullanılabilir seçenek veya kart formu olarak gösterilmez. Kesin etkinleştirme tarihi taahhüt edilmez.

Havale/EFT transferi, dekont yükleme ve ödeme onayı ayrı işlemlerdir. Dekontun kaydedilmesi tahsilatın onaylandığı anlamına gelmez. Ödeme onayından sonra hazırlık başlar.

Ödeme bekleyen siparişin stoğu ilk 24 saat için ayrılır. Süre dolduğunda yetkili kişi banka hareketi ve ödeme bildirimini inceler; sipariş otomatik iptal edilmez, stok kendiliğinden serbest bırakılmaz. Bu süre bir dekont inceleme veya ödeme onayı süresi taahhüdü değildir.

Siparişe özel güvenli bağlantıyı kullanarak en fazla 5 MB JPG, PNG veya PDF dekont yükleyebilirsiniz. Dosya türü ve içeriği ile güvenlik taraması kontrol edilir. Şifreli, etkin içerikli, çalıştırılabilir veya güvenlik kontrolünden geçmeyen dosya kabul edilmez.

Dekontlar herkese açık medya galerisine alınmaz. Yalnız sipariş sahipliği doğrulanmış erişim ve yetkili yönetici incelemesi için kullanılır. Güvenli bağlantıları paylaşmayın. Müşteri hizmetleri kart şifresi, CVV, banka parolası veya SMS kodu istemez.

4. Teslimat ve ifa

Ürün toplamı 1.000,00 ₺ ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Eşiğin altında standart kargo bedeli 250,00 ₺’dir. İndirim, vergi, kargo ve kesin toplamı onay vermeden önce ödeme özetinden kontrol edin. Açıkça bildirilmemiş ek bir ödeme yükümlülüğü oluşturulmaz.

Ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim ederiz. Taşıyıcının adresinize teslim süresi bölge, dağıtım ve resmî tatil koşullarına bağlıdır; doğrulanmamış kesin varış günü taahhüt edilmez.

Malın ifası kanuni sürelerle sınırlıdır. Gerçek ifa imkânsızlığı, bildirim ve bedel iadesi mevzuata göre yürütülür; stokta bulunmama tek başına imkânsızlık değildir. Taahhüt edilen sürede ifa edilmeyen siparişte fesih ve iade haklarınız korunur.

5. Cayma ve geri gönderim

Malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cayma cezası ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla, örneğin e-posta ile bildirim yeterlidir; önceden izin alınması zorunlu değildir.

Cayma bildiriminizden sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderin. İade adresi: Fatih Mah. 9022 Sk. Huzur Apartmanı No: 9, İç Kapı No: 9, Akyazı / Sakarya.

Ön bilgilendirmede iade için bir taşıyıcı belirtilmediği durumda herhangi bir taşıyıcıyla gönderim yapabilirsiniz ve yasal cayma iadesinin taşıma masrafından sorumlu tutulmazsınız. İade yönlendirmesi için destek isteyebilirsiniz; bunun için onay beklemek kanuni bildirim hakkınızı erteleyen bir şart değildir.

İleride belirlenmiş bir iade taşıyıcısı sunulursa o taşıyıcıyla yasal cayma gönderiminde masraf tüketiciye yüklenmez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ek masraf almadan ürünün sizden alınmasını sağlar.

6. Bedel iadesi ve istisnalar

Cayma halinde teslimat masrafları dâhil mevzuat gereği iade edilecek ödemeler en geç 14 gün içinde, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde ve size ek masraf yüklenmeden geri ödenir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede süre kargoya teslimden, farklı taşıyıcıyla iadede malın satıcıya ulaşmasından, teslimden önce caymada bildirimin satıcıya ulaşmasından başlar. Bankanızın işlem hareketi ile satıcının iade işlemi ayrı aşamalardır; doğrulanmamış banka yansıma süresi verilmez.

Normal inceleme ve deneme, tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Bütün kıyafetleri sağlık veya hijyen istisnası sayan genel bir iade yasağı uygulanmaz. Koruyucu unsuru açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından gerçekten uygun olmayan bir ürün veya kişiye özel hazırlanmış bir ürün söz konusuysa kanuni istisna ürün bazında ve satın almadan önce açıklanır. Mağazanın mevcut ürünlerini bu istisnalara otomatik olarak dâhil etmeyiz.

7. Ayıplı mal hakları

Yanlış veya ayıplı üründe 6502 sayılı Kanundan doğan seçimlik haklarınız saklıdır. Koşulları oluştuğunda sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları kanuni çerçevede değerlendirilir. Mağazanın ek hizmet politikası bu hakları ortadan kaldırmaz.

8. Bildirim ve uyuşmazlık

E-posta: info@zeyreckids.com.tr
Telefon: 0542 154 17 00
Adres: Fatih Mah. 9022 Sk. Huzur Apartmanı No: 9, İç Kapı No: 9, Akyazı / Sakarya

Başvuru tarihinde geçerli görev ve parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Tüketici mahkemesi yolunda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca uygulanması gereken dava şartı arabuluculuk hükümleri dikkate alınır. Güncel sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından duyurulur. Bu metin kanuni başvuru yollarını sınırlandırmaz.

9. Sürüm ve onay kaydı

Siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşme ayrı onaylar gerektirir. Onaylanan metin ve işlem tutarı siparişe bağlanır; sayfanın sonraki değişikliği önceki sipariş metnini değiştirmez. Pazarlama rızası sözleşmenin şartı değildir.