Kargo ve Teslimat

Kargo ve Teslimat: Zeyrec Kids işletme, alışveriş ve başvuru bilgileri.

Güncelleme: 10 Ekim 2026 · İçerik sürümü: 2026-10-10.hardclose.1

Bu Sayfada

1. Standart kargo ve ücretsiz kargo eşiği
2. Adresinizi kontrol edin
3. Takip numarası ve teslimat
4. Hasar ve teslim edilememe
5. Resmî tatil ve gecikme
6. Kargo desteği

İşletme politikamız

Yalnızca Değişim

Yasal cayma ve ayıplı ürün haklarınız saklı kalmak üzere, gönüllü iade kabul edilmemekte; yalnızca değişim yapılmaktadır. Bu kapsamdaki değişim taleplerinde kargo bedeli müşteriye aittir.

Değişim, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması şartıyla değerlendirilir. Bu işletme politikası yasal haklarınızı sınırlamaz.

1. Standart kargo ve ücretsiz kargo eşiği

Ürün toplamı 1.000,00 ₺ ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Eşiğin altında standart kargo bedeli 250,00 ₺’dir. İndirim, vergi, kargo ve kesin toplamı onay vermeden önce ödeme özetinden kontrol edin. Açıkça bildirilmemiş ek bir ödeme yükümlülüğü oluşturulmaz.

Ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim ederiz. Taşıyıcının adresinize teslim süresi bölge, dağıtım ve resmî tatil koşullarına bağlıdır; doğrulanmamış kesin varış günü taahhüt edilmez.

2. Adresinizi kontrol edin

İl, ilçe, mahalle ve açık adresi sipariş öncesinde kontrol edin. Kayıtlı adres değişikliği açık siparişe otomatik uygulanmaz; değişiklik talebinizi gönderimden önce sipariş numarasıyla iletin.

3. Takip numarası ve teslimat

Gerçek gönderi kaydı oluşturulduğunda taşıyıcı ve takip bilgisi siparişe eklenir. Kargo markası kesinleşmeden taşıyıcı adı taahhüt edilmez. Takip ekranını kullanabilir veya sipariş numaranızla destek isteyebilirsiniz.

4. Hasar ve teslim edilememe

Hasarlı paket veya teslim edilememe durumunu belgeleyip bize bildirin. Mevzuat gereği teslimata kadar olan kayıp ve hasar sorumluluğu saklıdır. Tutanak tek başına tüketici haklarının zorunlu koşulu değildir.

5. Resmî tatil ve gecikme

Taşıyıcı hareketleri tatil veya bölgesel dağıtım koşullarından etkilenebilir. Bu durum kanuni ifa, fesih ve bedel iadesi haklarını kaldırmaz. Stokta bulunmama tek başına ifa imkânsızlığı kabul edilmez.